GENERELT

Følgende betingelser gjelder alle bestillinger som gjøres av kunden (kalt «kjøperen» nedenfor) og Cloud Nine Scandinavia. Selger forbeholder seg retten til å sjekke kjøperens kredittverdighet før leveranse av varer.

BESTILLING

Kjøperen legger inn bestilling enten via nettbutikken eller selger. Vi kommer til å informere deg dersom vi ikke kan levere bestillingen. Hvis vi har mottatt betaling vil den bli tilbakebetalt til kjøperen med den samme betalingsmåten som ble brukt ved bestillingen.

LEVERANSE

Bestillingen din sendes fra oss innen 1–3 arbeidsdager.

RETUR OG BYTTERETT

Kjøperen har 14 dagers bytte- og angrerett i henhold til Distansekjøpsloven (forbrukerkjøpsloven for handel via Internett). Kjøperen kan sende tilbake ubrukte og uønskede produkter i originalemballasjen innen 14 dager fra den datoen pakken ble mottatt. Fraktkostnaden betales av kjøperen. Pakk varene godt! Kjøperen må kontakte vår kundeservice før enhver returnering av varer.

GARANTI

Garantitiden på elektriske artikler er 1 år fra kjøpsdato. Garantien gjelder ikke dersom kjøperen har vært uaktsom med produktet. Varsling skal skje umiddelbart etter oppdaget feil eller så snart feilen burde vært oppdaget, alt innen rimelig tid (2 måneder).

Produksjonsfeil må i henhold til loven oppdages innen 6 måneder. Feil som kortslutning, defekt på termostat eller lignende regnes ikke som produksjonsfeil. For at feilen skal kunne utbedres må feilen være original og dermed allerede eksisterende da varen ble kjøpt av kunden.

Vi tar ikke ansvar for feil eller skader som oppstår som følge av forsømmelse eller slitasje.

Ellers gjelder forbrukerkjøpsloven for handel via Internett (f.eks. ved produksjonsfeil osv.).

Reservasjon for eventuell trykkfeil og endringer i priser og utvalg.